Cette erreur est le plus souvent provoquée lorsque votre lecteur de nouvelles tente d'ouvrir une nouvelle connexion avant d'avoir complètement terminé la fermeture d'une connexion précédente. Cela entraîne votre lecteur de news à dépasser le nombre maximum de connexions autorisées par abonnement. Habituellement, après 15-30 minutes, les connexions bloquées se terminent. À ce stade, de nouvelles connexions peuvent être démarrées.
Il existe trois causes courantes de cette erreur:
- Il s'agit le plus souvent d'un problème avec le lecteur de news. Si toutes vos connexions autorisées sont déjà utilisées et que votre lecteur de news essaie d'effectuer une nouvelle action comme accéder aux en-têtes, la nouvelle connexion dépassera le nombre maximum autorisé par abonnement. La réduction du nombre maximal de connexions utilisées par votre lecteur de news résoudra ce problème.
- Cela peut également être une interférence avec un logiciel antivirus ou un pare-feu, même si vous n'avez récemment apporté aucune modification. Celles-ci peuvent entraîner le blocage d'une connexion fermée lorsqu'une nouvelle connexion tente de s'ouvrir, ce qui entraîne un conflit.
- Cette erreur peut également se produire si votre ordinateur a été récemment déconnecté et reconnecté à Internet ou si votre FAI a récemment attribué à votre ordinateur une nouvelle adresse IP. Les connexions à partir de l'adresse IP précédente peuvent juste avoir besoin de temporiser.
Pour résoudre ce problème:
- Fermez votre lecteur de news
- Attendez 20 minutes
- Réduisez le nombre de connexions utilisées dans votre lecteur de news
- Essayez ensuite de vous reconnecter
Si ce problème persiste:
- Redémarrez votre ordinateur et votre routeur
- Désactivez temporairement tous vos pare-feu, antivirus, logiciels espions et autres logiciels de sécurité
- Essayez ensuite de vous reconnecter
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.