VyprVPN est un service sans journaux, mais s'il est volontaire, le journal de connexion fournit un enregistrement local uniquement de votre activité de session VPN. Ces informations peuvent être utiles lors du dépannage de problèmes de connectivité VPN.
Pour activer ou désactiver la journalisation des connexions:
- Ouvrez l'application VyprVPN
- Cliquez sur les barres de menu en haut à gauche de l'application
- Cliquez sur À propos
- Cliquez sur Rapports
- Vous pouvez activer ou désactiver la journalisation des connexions en sélectionnant la bascule.
Pour soumettre votre journal de connexion:
- Ouvrez l'application VyprVPN
- Cliquez sur les barres de menu en haut à gauche de l'application
- Cliquez sur Support
- Sélectionnez Signaler un bug ou contacter le support
- Rédigez une description du problème
- Activer Inclure le journal de connexion
- Cliquez sur Soumettre un rapport de bogue ou sur Envoyer à l'assistance selon l'option sélectionnée précédemment.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.