So sperren Sie Ihr Konto freiwillig
- Melden Sie sich in Ihrem Giganews Control Panel an
- Wählen Sie den Link 'Konto kündigen / aufheben'
- Wählen Sie einen von drei angebotenen Suspendierungsbedingungen aus (die Suspendierung beginnt, sobald dieser aktuelle Abrechnungszyklus endet).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Konto sperren"
Die nächste Seite wird:
- Bestätigen Sie, dass Ihre Suspendierungsanfrage eingegangen ist
- Geben Sie das Datum an, an dem Ihre Aussetzung wirksam wird
- Geben Sie das Datum an, an dem Ihr Konto automatisch gesperrt wird
Wie lange können Sie Ihr Konto sperren?
Die Sperrung beginnt immer am Ende des Abrechnungszyklus, in dem Sie sich gerade befinden. Ab dem Datum der Sperrung können Sie auswählen, ob Sie Ihr Konto für Folgendes sperren möchten:
- 15 Tage
- 1 Monat (nicht unbedingt 30 Tage, zB 28. Februar bis 28. März)
- 2 Monate (nicht unbedingt 60 Tage, zB 15. Oktober bis 15. Dezember)
Reaktivierung eines gesperrten Kontos
- Alle gesperrten Konten werden am Ende Ihrer Sperrfrist automatisch reaktiviert.
- Sie können Ihr Konto jederzeit manuell reaktivieren, indem Sie auf die Giganews-Systemsteuerung zugreifen
- Nach der Reaktivierung beginnt ein neuer Abrechnungszyklus, und der Kreditkarte, die wir für Sie hinterlegt haben, wird derselbe Tarif in Rechnung gestellt, den Sie bei der Sperrung des Kontos hatten.
- Sie werden genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben!
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren sie unser 24/7 Customer Success Team,, wer würde gerne helfen.