Wenn Ihnen Giganews eine Rechnung gestellt hat, Sie sich aber nie für unseren Dienst angemeldet haben, hat wahrscheinlich jemand Zugriff auf Ihre Kredit- oder Debitkarteninformationen erlangt und diese zum Bezahlen unseres Dienstes verwendet.
Unser Kundenerfolgsteam kann Ihnen helfen. Bitte kontaktieren Sie uns und geben Sie die folgenden Informationen an, damit wir die von Ihnen angezeigten Gebühren prüfen können:
- Zahlungsart (Visa, MasterCard, Discover usw.)
- Erste 6 und letzte 4 Ziffern auf der Karte (bitte nicht die vollständige Kartennummer senden)
- Das Ablaufdatum auf der Karte
- Höhe der Gebühr(en)
- Datum(e) der Belastung(en)
- Name des Kreditkarteninhabers
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren sie unser 24/7 Customer Success Team,, wer würde gerne helfen.