Wenn die hinterlegte Kreditkarte nicht belastet werden kann, wird das Konto vorübergehend gesperrt, bis die Zahlung eingegangen ist. Wir senden auch eine E-Mail-Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse, die wir im Konto angegeben haben, wenn das Konto aus diesem Grund vorübergehend gesperrt wird.
Wenn ein Konto aus diesem Grund vorübergehend gesperrt wird, melden Sie sich einfach in der Giganews-Systemsteuerung an. Sobald Sie angemeldet sind, wählen Sie den Link "Rechnungsinformationen ändern". Von dort aus können Sie die Rechnungsinformationen ändern oder auf die Schaltfläche "Karte wiederholen" klicken, damit wir die aktuellen Rechnungsinformationen erneut versuchen. Bitte warten Sie 15 bis 30 Minuten, bis die Zahlungsaktualisierungen verarbeitet sind.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren sie unser 24/7 Customer Success Team,, wer würde gerne helfen.