N'importe laquelle de ces erreurs Windows L2TP/IPsec ou IKEv2 peut se produire si aucune réponse n'a été reçue du serveur VPN. Cela est souvent dû à des interférences de routeur.
Solution:
- Si vous utilisez l'application de bureau VyprVPN, assurez-vous que l'application a été installée à l'aide du profil administrateur de l'ordinateur.
-
Si vous utilisez une configuration manuelle, assurez-vous d'avoir ajouté le paramètre de registre nécessaire décrit dans les instructions d'installation:
- Désactivez temporairement votre pare-feu et / ou tout autre logiciel de sécurité.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.